sotnik 0 Posted December 9, 2019 Share Posted December 9, 2019 Приветствую всех Форумчан. Владею Х-Трейлом Т32 2019, в комплектации ТЕКНА. Столкнулся с проблемой - не возможно активировать заявленную и всячески разрекламированную, и кстати имеющую свою цену по прайсу, функцию Nissan-connect. Все инструкции по регистрации в You+Nissan выполнены, активация не получается, после обращения в техподдержку попросили фото головного устройства со всеми кнопками - по вин-коду не могли определить возможность поддержки Nissan-connect???? Получили фото, сказали, что по причине технического сбоя у меня в профиле You+Nissan отсутствует кнопка для активации Nissan-connect. Сделали запрос в европейскую техподдержку. С даты первого обращения прошло 18 дней, решение не найдено. Ответ техподдержки - ждите, мы с вами свяжемся. Теперь отечественная техподдержка говорит, что в опции Nissan-connect ничего стоящего нет и не стоит с ней заморачиваться. Просмотрел данную тему в интернете, выяснилось, что мой случай не одинок: одним, через техподдержку, удалось добиться активации данной опции; другие решили "забить"; третьи поставили головные устройства на Андроиде. Салон, продавший автомобиль, тоже разводит руками - да такие случаи есть и не всегда решаются, но об этом они говорят после продажи авто, когда им задаешь конкретный вопрос о не возможности использовать заявленную и оплаченную опцию. Как у Вас прошел процес активации Nissan-connect? Может есть решение данной проблемы без техподдержки? Почему платим деньги за допопцию, а она не работоспособна? А чего стоят карты навигации, машина 2019 года выпуска комплектуется картами за 2015 год, на которых не то, что улицы не все, так и скоростные ограничения старые. Quote Link to post Share on other sites
energetic 59 Posted December 9, 2019 Share Posted December 9, 2019 ггг... пиши на сайте в чат саппорта. они пофиксят примерно дня за три-четыре, о чем уведомят письмом мне правда пофиксили странным образом: после получения письма пришлось удалить машину в профиле МойНиссан. Потом ввести по новой и после этого появилась кнопка: активировать сервисы. Пока ты эти самые сервися не активируешь - хрен подключишься в машине. ЗЫ. Теперь у меня в профиле почемуто дизельный 1.6 (ггг) Quote Link to post Share on other sites
energetic 59 Posted December 9, 2019 Share Posted December 9, 2019 и еще добавлю: не стоит оно того. там якобы фейсбук, но он умеет только публиковать местоположзение машины, есть какойто спорт (почемуто рус) и трип-адвизор - тоже странно работающий и этот - голосовой гугло-поиск есть, но ищущий по какимто одному ему известным категориям. Работает, но както странно. Я подключил, посмотрел и больше этим не занимаюсь. Блекло там все. Quote Link to post Share on other sites
energetic 59 Posted December 9, 2019 Share Posted December 9, 2019 в общем, удали машину и забей вин по новой. появится кнопка (возможно) Quote Link to post Share on other sites
loboris63 488 Posted December 9, 2019 Share Posted December 9, 2019 Можно ещё попробовать поднять на крыло "Ниссан-Украина". Налицо нарушение Закона об охране прав потребителей. Но это при условии, что пан має натхнення і час. Quote Link to post Share on other sites
sotnik 0 Posted December 9, 2019 Author Share Posted December 9, 2019 В моем случае фиксят уже 18 дней. В профиле вин убирал и набирал снова, все без изменений. О бесполезности не соглашусь, функция Google Search полезная вещь. Да и не это важно, важно другое - почему заявленная производителем и оплаченная конечным покупателем услуга, не работает? Quote Link to post Share on other sites
Recommended Posts
Join the conversation
You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.